Centre d'aide

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos PC portables neufs et d'occasion, la livraison, les garanties, les paiements et nos services.

Midas Touch — PC portables au Maroc

Produits et état des PC

Vendez-vous des PC portables neufs et d'occasion ?

Oui. Chaque fiche produit indique clairement Neuf ou Occasion – testé.

Nous vendons surtout des PC portables gamer, workstation et professionnels : ASUS, Lenovo, MSI, HP, Dell, Acer, Razer et Apple.

Comment testez-vous les PC portables d'occasion ?

Avant la vente, nous vérifions l'état de la batterie, les températures en charge, l'écran, le clavier, les ports, le Wi-Fi et le stockage.

Les traces d'usure sont signalées dans l'annonce. Des photos réelles sont disponibles sur demande.

Quelle est la garantie ?

La garantie est de 6 mois pour un PC neuf et de 3 mois pour un PC d'occasion.

Elle couvre les pannes matérielles survenues lors d'une utilisation normale.

Achat et paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

Paiement à la livraison, virement bancaire, ou espèces au showroom de Mohammedia.

Comment choisir le PC portable adapté à mes besoins ?

Dites-nous ce que vous faites sur votre machine (jeux, montage, 3D, bureautique), si vous la transportez tous les jours et votre budget maximum.

Nous vous proposons 2 ou 3 modèles et expliquons pourquoi.

À titre indicatif : 5 500 à 9 500 DH — entrée de gamme gaming
10 000 à 15 500 DH — milieu de gamme
16 000 DH et plus — haut de gamme

Livraison et retours

La livraison est-elle payante ?

La livraison est gratuite pour les commandes qui dépassent les 1000 dirhams partout au Maroc, en 24 à 72 h ouvrables.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, pour une commande en ligne ou par WhatsApp : vous avez 7 jours après réception, si le produit est non utilisé et complet (chargeur, accessoires, emballage).

Les frais de retour sont à votre charge.

Showroom et visite

Puis-je voir la machine avant d'acheter ?

Oui. Notre showroom est ouvert du lundi au samedi, de 10 h à 19 h.

Lot Al Amane N51, Mohammedia .

Le diagnostic est gratuit à chaque visite, même si vous n'achetez rien.

Services et après-vente

Proposez-vous un service après-vente et des mises à niveau ?

Oui. Nous proposons notamment : diagnostic, nettoyage, changement de pâte thermique, ajout de RAM ou de SSD.

Contactez-nous pour obtenir un devis.

Rachetez-vous les anciens PC portables ?

Information à confirmer. Contactez-nous pour savoir si votre ancien PC portable peut faire l'objet d'une reprise.

Contact

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou téléphone au +212 608-279437.

Vous pouvez également nous écrire à : Support@MidasTouch.ma

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Décrivez-nous votre besoin, le type de PC recherché et votre budget. Notre équipe peut vous orienter vers les modèles adaptés.